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成約率50%超える話術

 2022/10/26 マーケティング
この記事は約 3 分で読めます。 315 Views

田中祐一です。

30万円以上の商品でも
広告リストからの個別相談で
成約率50%超える話術があります。

SPIN話法。

オンラインスクール販売に活かすことで、
販売未経験者でも植える。

Situation (状況質問)
Problem(問題質問)
Implication (示唆質問)
Need-payoff (解決質問)

この順番で質問していくことが重要。

============
S:現状質問
============

現在の状況を理解する質問。
ここで話を続けてもつまらないので
必要な情報が取得できたら
次に進む。

具体例:
・現在販売している商品は何?
・その価格は?
・なぜ、個別相談しようと思ったのか?
・顧客は誰か?

============
P:問題質問
============

顧客が抱えている課題を引き出すための質問。

質問しつづけると顧客が
ストレスを感じるので、雑談のように
引き出すことができたら良い。

具体例:

・今のビジネスでの問題点はどこか?

・今利用しているサービスで改善したいのはどこですか?

・一番時間がかかっているタスクは何ですか?

============
I:示唆質問
============

顧客自身の課題を解決する必要性に、
気づいてもらうための質問。

課題が明確になっても
結論を急ぐ必要はない。

具体例:

・全部自分ひとりで抱え込んで
負担がかかっていませんか?

・ターゲットが定まっていないまま
ビジネスは飛躍できそうですか?

・今通っている起業塾のノウハウで
あなたのゴールは期日までに
達成できそうですか?

============
N:解決質問
============

顧客を解決策に導き、
自社商品に積極的な関心を
持ってもらうことを目的とする。

顧客が解決策にたどり着く前に
自社商品を提案しないことでする。

顧客自身が解決策に気づくことで
”必要性と緊急度”がぐーんと
高くなる。

具体例:

コンセプトがあれば、
情報発信の精度と単価が
跳ね上がると思いませんか?

高単価商品が用意できれば
広告を使って自動化でき
利益も確保できませんか?

SNS発信をしなくても
ビジネスが仕組みになる
方法はなさそうですか?

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

これが基本の流れだ。

これがしっかりハマって
顧客が自分の課題を整理できたとき
はじめて商品提案ができる。

僕が教えているプロダクトローンチの
セールスのベースはこれです。

有名な書籍なので読んだことは
あるかもしれませんね。

僕もここで解説していますし。
https://youtu.be/nQf-vRN88fc

セオリーを知ることは
とても重要です。

繰り返し練習して
ものにしましょう。

質問が上手な人は
やはり、売れる人なのです。

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ライター紹介 ライター一覧

田中 祐一

田中 祐一

1986年1月23日生まれ新潟県出身。
芝浦工業大学材料工学科卒業後、株式会社NTTデータに入社。意識高い系の彼女に安定企業で給料をもらう生活を馬鹿にされフラれた事がきっかけで起業の道を志す。
クライアントのプロダクトローンチを実践することで、年商300万円のクライアントが、30日で4000万円を売り上げている。
現在はエンジニアの経験を活かした、緻密なマーケティング・プロセスを設計し、爆発的に売り上げをあげるプロダクトローンチを武器にビジネスを展開。累計5億円以上の販売実績がある。ネット集客の専門家として全国の商工会議所で販売促進セミナーも開催している。

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