あなたは落ち込みやすい？それとも・・・

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今日はですね、

人と仕事をするときの
コミュニケーションについて

というテーマで、
話していきたいと思います。

動画でも詳しく解説しました。

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『チームで成果をあげるために
必要なポジティブ思考とは？』
3分05秒
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どうすれば、

・より円滑なコミュニケーション
・より良いチーム

を作れるのか。

よく、こういうケースが
あるんですよね。

チームでチャットとかを使って、
色々と話をしてる時に、相手から

「あれがよくない」
「これがよくない」
「それはよくない」って

たくさん修正箇所を言われるときに、

「俺のこと嫌いなんじゃないのか？」

とか、

「俺を全然信用してないじゃないか」

とか、

そういう風に
チャットとか、メッセージとかの中で
ちょっとむっとするところが
あると思うんですけど、

そういう”ムっ”としたときにですね、

１回ワンクッション置いてほしい
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
のですよ。

僕が今まで経験してきた中で、

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行動に対して指摘されたことに対して
自分自身が傷つけられたと誤解する
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というふうにですね、
認識違いをおこす人が
いるんですよね。

これは結構います。

例えば、セールスをしたときに
相手から、

「そのセールスは、
ちょっと売り込み感があるから
良くないよ」

と言われたときに、

・このセールスのやり方が悪いんだな
・この行動が悪いんだな

というふうに言葉を
処理すればいいのですが

そうじゃなくて
セールスをしている

・私が悪いのかなと思って

それに耐え切れなくなり
キィーって感情的になってしまって
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

指摘した相手を、
怒って攻撃してしまう人が
実際にいるんですよね。

誰もあなた自身を否定していないからね^^

こういうことをしてしまうと、
ビジネスで結果を出すために
建設的なコミュニケーションが
できないんです。

本人は気づきませんが、
いつの間にかチームを組んでくれる
人がいなくなり、、、

応援してくれる人が
自然と離れています。

でも、本人は気づかないから
「○○さんは私のことをひどく言う！」

と周りに毒を撒き散らすのです。
そして、また友人を失う悪循環。

僕も講師としてよく
ビジネスのアドバイスとして

それよくないよ、とか
この行動を変えた方がいいよ、とか
それダメだよって言うんですが、

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相手に意見を受け取る器がないと

行動に対して指摘してるのに

その人自身を否定しているように
受け取ってしまうんです。
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こういう人は
毎回毎回ビジネスをしている時に
感情の処理がうまくいかなくて

その結果、行動が止まってしまう
パターンが多い。

ですから、
チャットで何か指摘を受けたりとか、
相手に何かを指摘をうけたときに、

・行動そのものが悪いのか
・自分自身を否定しているのか

ちゃんと見極めないといけないです。

もちろん、ただの悪口で
相手が自分自身を攻撃してきたときは
反論する必要があるかもしれないけど

ちゃんと相手の意図を汲み止めないで
やみくもに

自信をなくしたりとか
否定的になったりとか
反論で感情的に強く出たりとか

そういう人は本当にもったいない

と思うので、
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行動と自分自身をちゃんと分ける
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行動が悪いときは
この行動は良くなかったんだな
と思って改善していく

というような
適切なコミュニケーションを
していかないと、

チームで働くときに

この人めんどくさいっ！
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
と思われてしまうんですよね。

まとめると、
チームでコミュニケーション
をするときの意見の受け取り方は
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・行動に対する意見は
人格批判では無い。

・行動が悪いときは
その行動を素直に改善していく。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ということを
意識していただければと思います。

ではでは。