嫌な客は切れ!の真実
田中祐一です。
ソフィア先生の100人祭典の
お手伝いでホテルに引きこもっています。
メルマガを書く時間も
仕事をする時間もない!
えー、
まぁ、最近色んな案件で
複数のプロジェクトがあって
まぁ、あなたに伝えたい事が
増殖中!
早く伝えねば!
そんな思いでメルマガを書いていますよ。
==========
嫌な客は切れ!の真実
==========
こんな話聞いたことありませんか?
例えば、あるプロジェクトで
些細なやりとりがあったとします。
お客様は感情的になっている。
「私に謝れ!」と怒り心頭。
しかし、こちらのやちとりを見てみると
常識の範囲内。
さて、あなたならどうする?
正解はないです。
しかし、田中がとる行動としては
「返金してプログラムに参加させない」
という行動をとります。
なぜなら、たった1人
面倒なお客様を入れてしまうことによって
せっかくの素晴らしいコミュニティが
破滅するケースがありえるからです。
お金を払ったのだから
私がエライ。事務局は言うことを聞け!
という人とは一緒に仕事するつもりもないし、
自分のコミュニティに入れて、
一緒に成長できるわけがない。
昔、メンバーのマーケティング講座で
=============
コンサルタントは成功できる人を
クライアントにするべし
=============
と教わりました。
では、あなたも
田中と同じような行動を
とるべきでしょうか?
否、それは
ステージに寄って違います。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
もし、あなたが
ビジネスの立ち上げしているときなら
そんなことを気にしてはいけない。
なぜなら、セールスして
お金をもらう経験が誰よりも
何よりも成長することができるから。
つまり、まだ実績がないうちは
顧客のより好みなどする必要ないし、
経験値も足りないからできないのです。
そんなことより
多少大変なお客様でも真摯に
対応することで、より多くの
経験をするほうが重要。
でも、累計で200万円以上稼げるように
なったら?
それはもう、自分に合う
お客様だけを選んでいったほうが
結果的にビジネスが伸びます。
だから、僕が言いたいのは
「嫌な客は切れ!」
というよくある成功法則は
ステージによって、取り入れるべきと、
取り入れないほうが良いということを
見極めたほうがいいかなと。
世の中のメッセージは、
コンテキスト(背景)を見極めて
自分で取り入れるのか、
自分で取り入れないのか、
しっかり見極めないとですね。
仮説・検証・実行
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
全てをしっかりと考えて、
自分の力で生き抜けるように
なりましょう^^
では、今日もセミナーを楽しんできます
\(^o^)/