返信だけで売上が変わるのか？

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こんにちは！田中祐一です。

今日は僕が最近の
グループコンサルで強く感じた

【ファネル成功の本質】

についてお話しします。
これを読んでいるあなたも

「リストは取れているのに説明会や
個別相談に繋がらない」と

感じたことがあるかもしれません。

実はそのボトルネックを突破する
シンプルで強力な方法があります。

それが【個別返信】です。

一見すると地味で手間に見えますが
この一点を徹底するだけでファネル
全体の数字は大きく変わります。

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数字から見える課題
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ある受講生の話です。

チャレンジ型ファネルを
実施していました。

チャレンジファネルとは数日間の
課題を用意し参加者に行動を促し

アウトプットを回収しながら信頼を
積み上げる仕組みです。

入口は登録と導入動画、続いて
毎日のミッションを提示します。

小さな達成を積み上げ、最終日に
事例やベネフィットを提示して

説明会や個別相談へ自然に誘導する
流れを設計します。

この受講生はオプトイン数も順調で
課題の提出もどんどん増えていきました。

一見問題なさそうに見えましたが
大きな課題が残っていました。

動画視聴率が途中で落ちてしまい
説明会の日程確定も進まなかったのです。

入口は良くても出口に届かない。
ここを改善できるかが勝敗を分けます。

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コメントは「個別返信」せよ
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解決のカギは参加者との接触です。

ただ登録して終わりではなく
コメントやアウトプットに対して
必ず返信することが大切です。

「全員に返信なんて大変では」と
よく言われます。

確かに最初は大変。
僕も最初は手動で対応しました。

重要なのは
【一人ひとりが大切にされている】
と実感してもらうこと。

この感覚が生まれるだけで動画完了率や
説明会誘導率は大きく向上します。

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テンプレートは感情を殺す
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ここで大切なのは事務的な返信では
意味がないという点です。

相手のかいてあることに
しっかり触れるのが大事。

「次の動画も楽しみにしてください」
「ここから大きなチャンスが待ってます」

この人はしっかり
見てもらえている。

という感覚になるのが素敵です。
こうした一言が背中を押す力を持ちます。

僕の経験では返信を徹底しただけで

説明会誘導率が10％から20％に
倍増したケースもあります。

それほど接触の質は重要なのです。

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教育と体験を両立させる
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チャレンジ型の強みは単なる教育では
なく一緒に行動し成果を体験できる点。

だからこそ途中離脱を防ぐために
伴走が欠かせません。

最もシンプルで効果的な伴走こそ
【個別返信】です。

ここを手抜きすると離脱が急増します。

逆に一つひとつ丁寧に応えるほど
「この人と続けたい」と自然に思って
もらえるようになります。

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今後の展望と実務ポイント
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個別返信を継続するには仕組み化が必須。
そこで意識すべきは３つです。

・全員返信を実現する体制を整える
・テンプレートは感情を動かす内容にする
・教育と体験を並行させ次の一歩を提示する

この３つを押さえるだけで説明会誘導率や
成約率は確実に改善していきます。

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人に寄り添う設計
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どれだけ広告やLPを工夫しても
最後に成果を決めるのはやはり人との
関係性です。

チャレンジファネルの本質は信頼を
先に積み重ねること。

その象徴が個別返信なのです。

数字を改善したいならまずここから。
驚くほど反応が変わるはずです。

それでは、また次回。
はむはむ。

PS
日本に向かいます。
いつもはドバイからいくのですが
今回はアブダビからのフライトです。

ANAの片道航空券が発行できるようになったのは
僕としては助かります。

子供四人でエコノミーで10時間のフライト！
日本を楽しみます。