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売れる「お客様の声」の書き方

 2018/05/30 マーケティング
この記事は約 4 分で読めます。 178 Views

プロダクトローンチと
仲間づくりの専門家
田中祐一です。

今日はですね、

売れる「お客様の声」の書き方
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

について
話していきたいと思います。

動画でも詳しく解説しました。
=================

『売上につながる
お客様の声の書き方』
3分55秒

=================

多くの
コーチ・コンサル・セラピストの方が
セールスに
これまで商品を購入してくださった

「お客様の声」が大事
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

と分かっているのに
その活用方法が分かってないんです。

お客様の声って何で必要なのか?

それは、

「見込み客を安心させるため」
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

に必要なんです。

だから僕たちは、お客様を安心させて、
「この販売者の方はいい人だな」
と思ってもらうために

お客様の声を使うべきなんです。

そのときに僕が注意している
ポイントをお伝えします。

まず1つ目のポイントは

「ビフォーアフター」
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

お客様のビフォーがどんな状態で
アフターがどのように変化したのか

これは、

・数値的な変化と
・感情的な変化を

必ずセットで書く。

僕のような
WEBマーケティングの世界だと

「売上が何倍になりました」

「3ヶ月間で1000万円稼げました」

などと、言えますが、

そう表現できないジャンルの場合

例えば、心理学の商品とかは

「元々こういう状態でしたが、
変化が起きてこうなりました」

というふうに、心理面のことを
しっかりお伝えしていくのが
いいんじゃないかと思います。

ポイント2つめ。

「様々なバリエーションを用意する」
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

似たようなお客様の声を並べると、
それと同じタイプの人にしか
訴求できないんです。

お客様の声っていうのは、
見込み客へのセールスレター
であり、セールスページなのです。

だから多くのタイプの見込み客を
集めるためにいろんなタイプの
お客様の声

Aさん、Bさん、Cさんと
いろんな欲求を持ってる人を
バラバラに分ける必要があるわけです。
これをすることが大事。

ポイント3つめ。

「何でこの商品を買ったのか」
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

あなたの商品を購入したきっかけ
これを書く。

「こういう悩みがあったから
講座に参加しました」とか、

きっかけもお客様の声に盛り込む
これが大事です。

ポイント4つ目

「顔写真を載せる」
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

お客様の声を読んでいる見込み客は、
ほとんどそれを信じていません。

実際の声だったとしても
「どうせ嘘でしょ」と思っています。

そういう意味でちゃんと顔写真を出す。
出来るなら、
講師とのツーショットで撮ったり、

手書きの文字で体験文を載せる。

こうして信用を高めることを
やっていかないといけないわけです。

写真とか、成果が出たデータを
ちゃんと誠実にみせることで
見込み客に安心してもらって

「やっぱりこの販売者の方は
信用できそうだから購入しよう」

と思ってもらいましょう。

この4つのポイントを是非とも
取り入れていただいて

いろいろな方が、
参加したくなるような、
お客様の声を
セールスレターに掲載して、

あなたのビジネスの売上を
伸ばしてくださいね。

ではでは。

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ライター紹介 ライター一覧

田中 祐一

田中 祐一

1986年1月23日生まれ新潟県出身。
芝浦工業大学材料工学科卒業後、株式会社NTTデータに入社。意識高い系の彼女に安定企業で給料をもらう生活を馬鹿にされフラれた事がきっかけで起業の道を志す。
クライアントのプロダクトローンチを実践することで、年商300万円のクライアントが、30日で4000万円を売り上げている。
現在はエンジニアの経験を活かした、緻密なマーケティング・プロセスを設計し、爆発的に売り上げをあげるプロダクトローンチを武器にビジネスを展開。累計5億円以上の販売実績がある。ネット集客の専門家として全国の商工会議所で販売促進セミナーも開催している。

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