ユーザーの行動はググるからタグるへ｜SNSで勝つ戦略とは？

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田中祐一です。

今回はですね

「ググる」から「タグる」への変化
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について
お伝えしていきたいと思います。

動画でも詳しく解説しました。

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【ユーザーの行動はググるからタグるへ
｜SNSで勝つ戦略とは？】

6分06秒
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少し前まではSNSの集客は難しいと
言われていましたが

・Twitter
・Facebook
・Instagram
・YouTube
・Tik Tok

これらを使っていくことが
とても重要になってきています。

2012年から2013年にかけて
スマートフォンの進化によって
SNSに変化が起きています。

スマートフォンユーザーが
増えたことによって
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言語的発信から
直感的発信へ

シフトしてきている。
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どういうことかというと

Googleでキーワード検索する
「ググる」ことよりも

SNSで#(ハッシュタグ)検索する
「タグる」人が増えてきています。

たとえばタピオカのお店を探したい
ときには、Instagramで検索欄に

「タピオカ」と入力すると

「#タピオカ」がついた画像が
ヒットします。

気になった画像をタップすると

投稿した人が付けたタグ
「#○○(場所)」
「#○○(お店の名前)」
「#○○(メニューの名前)」

これらを見ることで、行きたい
タピオカの店を見つけることが
できます。

つまりタグ検索で購買行動が
行われるようになっている。

Instagramではタグを重視した
戦略が練られていて

ただ綺麗な写真を投稿する
だけのインスタ映えから

タグ映えする写真が重要
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なんです。

ユーザーが直感的に画像や動画で
「これ欲しいな」と思える
ものを見つけています。

このことを把握することが大事。

ユーザーは自分が経験・体験
したことを「解像度高く」シェア
したいんですね。

それを別のユーザーが見つけて
さらに拡散していく。

ハッシュタグ検索の
対グローバル平均比較が
3倍になっています。

感覚的な拡散がメインに
なりつつある時代に

言葉だけの情報発信は弱い。
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Instagramは若い人だけでなく
30代40代の方も利用していて
男性も増加しています。

今までの購買行動
【マス時代のAIDMA】

Attention
その製品の存在を知り

Interest
興味を持ち

Desire
欲しいと思うようになり

Memory
記憶して

Action
最終的に購買行動に至る

これからの購買行動
【SNS時代のSIPS】

Sympathize
共感する

Identify
確認する

Participate
参加する

Share&Spread
共有・拡散する

僕たちはこの消費行動の変化を
認識して、情報発信をしていく
必要があります。

是非解説動画も見て、理解を
深めていただければと思います。

ではでは。