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あなたは落ち込みやすい?それとも・・・

 2018/04/07 マーケティング
この記事は約 4 分で読めます。 96 Views

今日はですね、

人と仕事をするときの
コミュニケーションについて

というテーマで、
話していきたいと思います。

動画でも詳しく解説しました。

=================
『チームで成果をあげるために
必要なポジティブ思考とは?』
3分05秒
=================

どうすれば、

・より円滑なコミュニケーション
・より良いチーム

を作れるのか。

よく、こういうケースが
あるんですよね。

チームでチャットとかを使って、
色々と話をしてる時に、相手から

「あれがよくない」
「これがよくない」
「それはよくない」って

たくさん修正箇所を言われるときに、

「俺のこと嫌いなんじゃないのか?」

とか、

「俺を全然信用してないじゃないか」

とか、

そういう風に
チャットとか、メッセージとかの中で
ちょっとむっとするところが
あると思うんですけど、

そういう”ムっ”としたときにですね、

1回ワンクッション置いてほしい
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
のですよ。

僕が今まで経験してきた中で、

=================
行動に対して指摘されたことに対して
自分自身が傷つけられたと誤解する
=================

というふうにですね、
認識違いをおこす人が
いるんですよね。

これは結構います。

例えば、セールスをしたときに
相手から、

「そのセールスは、
ちょっと売り込み感があるから
良くないよ」

と言われたときに、

・このセールスのやり方が悪いんだな
・この行動が悪いんだな

というふうに言葉を
処理すればいいのですが

そうじゃなくて
セールスをしている

・私が悪いのかなと思って

それに耐え切れなくなり
キィーって感情的になってしまって
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

指摘した相手を、
怒って攻撃してしまう人が
実際にいるんですよね。

誰もあなた自身を否定していないからね^^

こういうことをしてしまうと、
ビジネスで結果を出すために
建設的なコミュニケーションが
できないんです。

本人は気づきませんが、
いつの間にかチームを組んでくれる
人がいなくなり、、、

応援してくれる人が
自然と離れています。

でも、本人は気づかないから
「○○さんは私のことをひどく言う!」

と周りに毒を撒き散らすのです。
そして、また友人を失う悪循環。

僕も講師としてよく
ビジネスのアドバイスとして

それよくないよ、とか
この行動を変えた方がいいよ、とか
それダメだよって言うんですが、

=================
相手に意見を受け取る器がないと

行動に対して指摘してるのに

その人自身を否定しているように
受け取ってしまうんです。
=================

こういう人は
毎回毎回ビジネスをしている時に
感情の処理がうまくいかなくて

その結果、行動が止まってしまう
パターンが多い。

ですから、
チャットで何か指摘を受けたりとか、
相手に何かを指摘をうけたときに、

・行動そのものが悪いのか
・自分自身を否定しているのか

ちゃんと見極めないといけないです。

もちろん、ただの悪口で
相手が自分自身を攻撃してきたときは
反論する必要があるかもしれないけど

ちゃんと相手の意図を汲み止めないで
やみくもに

自信をなくしたりとか
否定的になったりとか
反論で感情的に強く出たりとか

そういう人は本当にもったいない

と思うので、
=================
行動と自分自身をちゃんと分ける
=================
行動が悪いときは
この行動は良くなかったんだな
と思って改善していく

というような
適切なコミュニケーションを
していかないと、

チームで働くときに

この人めんどくさいっ!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
と思われてしまうんですよね。

まとめると、
チームでコミュニケーション
をするときの意見の受け取り方は
=================
・行動に対する意見は
人格批判では無い。

・行動が悪いときは
その行動を素直に改善していく。
=================
ということを
意識していただければと思います。

ではでは。

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ライター紹介 ライター一覧

田中 祐一

田中 祐一

1986年1月23日生まれ新潟県出身。
芝浦工業大学材料工学科卒業後、株式会社NTTデータに入社。意識高い系の彼女に安定企業で給料をもらう生活を馬鹿にされフラれた事がきっかけで起業の道を志す。
クライアントのプロダクトローンチを実践することで、年商300万円のクライアントが、30日で4000万円を売り上げている。
現在はエンジニアの経験を活かした、緻密なマーケティング・プロセスを設計し、爆発的に売り上げをあげるプロダクトローンチを武器にビジネスを展開。累計5億円以上の販売実績がある。ネット集客の専門家として全国の商工会議所で販売促進セミナーも開催している。

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