圧倒的な成長速度
![](https://swmclub.com/wp-content/uploads/2013/07/LINE_icon.png)
スマートフォン集客コンサルタントの田中祐一です。
最近、友人やビジネスパートナーと連絡をとりあうときは
LINEで電話することもあります。
一昔前に比べて、音声品質が向上し、使用出来るレベルになってきたな!
そう感じています。
LINEは無料の音声電話です。
初対面でなく、ある程度相手との信頼関係を築けている場合、
LINEで電話するのもいいかもしれません。
さて、、、
以前のエントリーで店舗集客における「顧客のリピート」
という部分でラインが熱いと紹介させていただきました。
それは何故か?
理由はメディア属性にあります。。。
LINEを使用された方はわかるかと思いますが、
LINEは基本的にはメッセージアプリです。
つまり、PUSH型のメディアですね。
これと似た特徴を持つメディアといえば。。。
メールマガジンですね。
メルマガは、毎日発行することで受け手とのコミュニケーションに使用したり、
たまーにはセールスに活用したりします。
いつでも自分の好きなときにメッセージを送れる、、、つまり
「今日は雨だから店舗にお客さんがこないな〜」
と思っているときは、「雨天限定のクーポン、本日限り割引!」
といったキャンペーン情報を送付することで、お客さんを呼び寄せることが出来てしまうのです。
んで、メールマガジンは、近年開封率が下がってきていると言われています。
どんなに内容の良い文章でも読まれないと意味ないですよね。
そこで、現れたのがLINEです。
LINEはメッセージの開封率が非常に高いのが特徴です。
LINEは日本国内で4500万人を超える人が使用していると言われています。
その成長スピードは超速で、facebookよりもtwitterよりもダントツで早いのです。
出典元:マクロミル社、インターネット調査(2013年1月実施)
この画像は、日本国内のLINE使用数の成長速度がよくわかりますね。
LINEユーザーの属性は
さて、LINEってユーザー数が多いなということはわかっていただけたと思います。
では、どんな人がどう使用しているのか、、、というところを説明しますね。
出典元:マクロミル社、インターネット調査(2013年1月実施)
性別、年齢、地域で見た時に、ほぼほぼ
国内の年齢・人口分布比が、概ねユーザー属性に反映されています。
つまり、バランスよく皆が使用しているということです。
では、どれだけLINEと接触しているのか。
出典元:マクロミル社、インターネット調査(2013年1月実施)
10代、20代はほぼ毎日LINEに接触しているという結果が出ています。
私も、20代ですが、毎日LINEを使用している感覚はあります。
仕事だと、簡単なお願い事なら、LINEで業務連絡しますね。
他の使用方法としては私の場合、天気予報が毎日7:30に配信されるのと、
ドラッグストアのクーポン受信で活用しています。
これだけ、多くの方がほぼ毎日接触しているメディアは
他にはありません。
さて、LINEが私たちの生活に非常に密着したメディアだということが
わかっていただけたでしょうか?
簡単にやりとりできるので、スマートフォンからサクッと使用しているユーザーが
非常に多いんですよ。
これだけ、たくさんのユーザーが使用しているならば
販促もそこでやりたいと考える人が多いです。
そこで店舗に限ってLINEの法人アカウントを取得できるサービスがあります。
LINE@
LINE@はビジネスアカウントです。
これは月額5250円で運用出来ます。
店舗の有益な情報をお客様に届けるリアルタイムプロモーションツールです。
ただし、LINEという会社の法人上、リアル店舗を保有していないと
アカウントの開設が出来ないので注意が必要です。
私は、コンサルタント業なので、アカウント開設ができません。
ただ、店舗ビジネスをされている方は協力な販促ツールですので
是非とも利用されてみてはいかがでしょうか?
以上です。