顧客管理で売上を伸ばすために必要なたった一つの考え方

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from:田中祐一＠スマホ集客コンサルタント

池袋の自宅にて

自宅にある郵送物が届きました・・・
はがき・・・？
DM・・・？

これは何かと思ったら・・・

ダイレクト出版からの
ロイヤルカスタマーの連絡！

なんとーーーーー！

ダイレクト出版は、
僕のメンター以外からの
マーケティング、コピーライティングを
学んでいる会社です。

大変お世話になっています。。。

そのハガキDMにはこんな事が書いてある・・・

取引金額や取引期間取引頻度などの履歴から
慎重に試算した全体の約１％の上得意客様を」
「ロイヤルカスタマー」とお呼びしております。

まさに。。。
VIP・・・
えこひいきですよ！

えこひいきの有用性について動画で説明しました。。。

ロイヤルカスタマーの特典が付いていること以上に
選ばれたということが嬉しい・・・

こんなことをされてしまうと、
さらにその会社から商品を購入することが
捗ります・・・

さて、”えこひいき”をすると
あなたのビジネスにおける顧客生涯価値は
更に高まるでしょう・・・

店舗ビジネスをしているのなら、
月に何回も来店してもらっている
常連客こそ、何か特別なサービスを
してあげたいですよね。

１品無料にしてあげたり、
特別客限定メニューをプレゼントしたり、
できることがあるのではないでしょうか？

常連客、大事にしてきましょう・・・

PS
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↓

スマホ集客で店舗・事務所が売上をあげる７つの秘訣

http://1gnitestrategy.com/archives/324

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